答好“效能七问” 干出对台工作新气象——省台办召开“效能七问”大讨论三年实践汇报会

一场复盘会，开成了“擂台赛”。

日前，省台办“效能七问”大讨论三年实践汇报会上，各支部书记依次登台，不讲套话，直接亮“账本”：三年机关效能建设，问了什么、改了什么、还剩什么。

这样的讨论，在省台办已经不是第一次。2024年，省台办启动“效能七问”大讨论，围绕“工作站位高不高、全局意识强不强、精神状态佳不佳、工作效率快不快、工作质量高不高、担当意识强不强、工作制度和工作惯例优不优”等7个问题开展检视剖析，拉开新一轮机关效能建设序幕；2025年，省台办开展以“六干争先”为主题的机关效能建设提升年活动；今年，作为机关效能建设深化年，这场汇报会本身，就是对“效能七问”大讨论三年实践有没有真正落地的一次现场作答：效能建设怎样从“会上问”变成“日常标尺”。

“问”出来的变化，写在具体的事上

启动“效能七问”大讨论时，办里就定下一条规矩：效能建设不能“自说自话”，必须拿工作实效来检验。

变化从活动中看得很直观。2024年，第七届海峡两岸青年发展论坛上，伴随着第一首浙台交流主题歌曲《心心相见》的旋律，主题研习营的营旗首次在会场上挥舞。2025年，第八届青发论坛首次推出“浙台青年交流季”，子活动密集铺开。今年，第九届青发论坛如约而至，来自两岸的嘉宾和青年1000余人参加论坛活动，共话青春理想，共创美好未来。从一首歌、一面旗，到千人规模的两岸盛会，青发论坛的活动形式越来越丰富，交流的覆盖面也越来越广。除此之外，“浙里同根·两岸同心”在台浙籍同乡会交流活动、中华摄影奖暨海峡两岸影像文化周、两岸青年微短剧大赛、网络文学大赛等各类各领域活动，把两岸交流的网络越织越密，也让两岸同胞的心越走越亲。

这样的变化，同样体现在经贸合作上。2026浙江·台湾合作周，两岸工商界人士、台湾青年代表、专家学者等600余人相聚一堂，12个重点台资项目现场成功签约。三年来，浙江省高新技术台企从100家增长到281家，专精特新台企从92家增长到153家。数字背后，体现的是省台办实行重点工作督办机制，限时办结、动态跟踪带来的效能跃升。

服务台胞台企的“颗粒度”也在变细。三年来，办领导班子多次分赴省内各地走访慰问台胞台属，举办“台商大讲堂”，支持台商对接国家和我省经济政策。在“台商台企大走访大服务”行动调研中，梳理问题清单114个，现场协调解决101个，现场解决率达到88.6%。对于这样的变化，有的干部直言，“以前可能要等下次走访再说，现在当天就办。”

从活动到项目再到服务，效能不是悬在空中的概念，而是一件事一件事办出来的。

“问”出来的清醒，盯在差距的解决上

汇报会上，问题查摆的分量不比成绩轻。复盘的意义，不是展示成果，而是直面差距。

在总结讲话中，办主要领导把不足归纳为工作主动性、工作标准、工作效率、制度执行与经验固化四个方面，对哪些问题销了号，哪些出现反弹，哪些“年年查、年年有”，点到具体环节、具体节点。

针对这些短板不足，会议强调，要提高政治站位，提振精神状态，把对台工作是“国之大者”的认识牢牢刻进脑海；要对标争先进位，提高工作标准，努力为中央对台工作大局多做贡献；要弘扬真抓实干，提升工作效能，把效能建设成果体现到工作落实的速度、力度和效果上；要坚持质量为本，打造工作精品，追求工作实效的跃升；要主动担当作为，强化协同配合，齐心协力开展工作；要夯实制度基础，规范机关运行，把好经验好做法转化为工作惯例和机制。

一位支部书记会后说，坐在台下听点评时“后背发紧”，“但这才是复盘该有的样子。效能建设搞了三年，如果还听不到真问题，那才是最大的问题。”效能建设只要真问真改、常问常新，就一定能问出精气神、问出战斗力。

“问”出来的自觉，落在日常的习惯上

三年“效能七问”，问的是工作站位、全局意识、精神状态、工作效率、工作质量、担当意识、制度惯例，但最终要回答的，是一个更根本的问题：效能建设怎样从一场活动变成一种习惯？

省台办的答案是，把“七问”嵌入日常运行的机制里。去年，省台办首次召开新春第一会，提出以更高标准更好状态更优作风抓落实，明确让“今日事今日毕”“马上就办”“雷厉风行”成为全办干部的日常状态。今年的新春第一会上，办主要领导进一步提出“有情怀有担当有作为”的队伍建设导向，把效能要求落到人的主动性上，倡导进一步形成“整体台办”的工作格局。

导向立起来，状态跟着变。在机关内部，不少处室主动对标一流、对照“七问”找短板找差距，把反复出现的问题摆上桌面，分析症结、明确责任、提出措施，“问”正在变成一种自觉——

在机关内部运转上，省台办努力答好“效率之问”，以数字化系统为抓手，实现工作效率和节约成本的双赢，全办工作响应更加迅速、衔接更加顺畅；在年轻干部培养上，省台办努力答好“状态之问”，依托“铸魂、赋能、砺炼”三位一体培养体系，积极发挥青年理论学习小组作用，让年轻干部在重大活动、关键岗位中经风雨、长才干；在服务台胞台企上，省台办努力答好“制度之问”，打造涉台求助咨询办理一线通，打通台胞诉求受理、分办处置、跟踪问效闭环链，不断增强台胞获得感、幸福感、归属感……

“效能七问”三年，问出了什么？省台办的回答不在汇报材料里，在浙台经贸合作项目的落地进度里，在台青扎根浙江追梦筑梦圆梦的愿景里，在台商台企遇到困难时能不能第一时间找到人的细节里。而这场汇报会传递出的信号也很清晰：效能建设没有“收官”一说，问得越深，要做的事就越多。效能建设只有进行时，没有完成时，永远在路上。

来源：省台办机关党委责任编辑：沈日方编辑：白玥